Q.貴方はサポートセンターの職員です。今日も迷えるユーザの電話を受けます。 「CD-ROMを入れてドライブを閉めて、開けたらCDが無いんです。パソコンの中に落ちたみたい!」 さて、正しい返答はどれでしょう? A.「お客様、ではパソコンを開けて中を探して下…
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